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DEVOLUCIONES


 Las devoluciones pueden ser por el siguiente motivo:

Que haya daños originados por el transporte.

En este caso no firmes nunca la mercancía como conforme sino que haz una reclamación inmediata al transportista en el mismo albarán de entrega que firmes. Incluso si el embalaje estuviera muy deteriorado estás en tu derecho de no aceptar la mercancía.

 

Únicamente debes mandar un email a info@luismoriones.com con una foto donde se aprecie el daño o desperfecto del producto, tras verificar el daño se enviarán las piezas defectuosas o el artículo completo en su caso totalmente gratis y de forma urgente. No devuelvas nunca un artículo sin antes contactar con nosotros.

El plazo para solicitar la devolución en este caso es de 24 h desde la recepción del pedido. Una vez autorizada ordenaremos la recogida y el pedido de reposición.

No se aceptarán revocaciones de pedidos ni devoluciones de mercancías fuera de los plazos indicados en cada caso.